熱搜關鍵詞: 綠化養(yǎng)護服務 有害生物防制 石材翻新 醫(yī)院保潔服務
項目名稱:東北大學秦皇島分校
項目類別:學校保潔
提供服務:日常保潔
項目介紹:
東北大學秦皇島分校是經教育部正式批準成立,在東北大學統(tǒng)一規(guī)劃下,面向全國招生,相對獨立辦學的高等學校。學校始建于1987年,在1996年,正式進入首批“211工程”重點建設行列。
學校位于奧運協(xié)辦城市之一的秦皇島市,校園北倚燕山、南臨渤海;學校占地總面積33.44萬平方米,建筑面積19.65萬平方米。校園內林木花草郁郁蔥蔥,樓群建筑風格迥異,環(huán)境優(yōu)美清新,文化氛圍濃厚,生活設施完善,是一所蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代化大學。2008年8月,學校作為成立奧運獨立訓練場館的京外高校,成功接待巴西、意大利等9支國奧足球隊訓練任務,為北京奧運會做出直接貢獻。為了打造一流的管理、一流的服務創(chuàng)造精品,我們更加明確公司的發(fā)展、思路,面對機遇與挑戰(zhàn),在競爭中求發(fā)展,在發(fā)展中求生存,不斷提高服務水平。
員工培訓:
1、校方以及物業(yè)方面的規(guī)章制度和要求。
2、公司的管理規(guī)范。
3、儀容儀表、語言規(guī)范。
4、工作職責、服務規(guī)范。
5、清潔工具的使用、藥劑的合理分配。
6、庫房物品擺放規(guī)定。
7、日常保潔工作內容。
工作要求:
1、工作區(qū)域無盲點。
2、責任范圍內環(huán)境跟進清潔,垃圾日產日清。
3、科學管理,規(guī)范操作。
4、愛護校區(qū)各項設施。
5、節(jié)約用電、用水。
質量檢查:
1、員工自查:每個員工根據(jù)各自的工作職責,對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自我監(jiān)察,及時發(fā)現(xiàn)問題,向有關領導反映并解決問題,做好相應記錄。
2、負責人抽查:項目負責人每日抽查不得少于一次;并同物業(yè)管理處經理及校方領導每月一次聯(lián)合檢查,同時做好檢查記錄。
工作總結:
美汐清潔于2015年2月1日接管東北大學秦皇島分校的日常保潔項目部以來,根據(jù)東北大學現(xiàn)場情況量身定制方案,按照公司規(guī)定流程進行相關操作,使東北大學的保潔狀況有了極大改觀。同時,結合項目實際情況,一手抓工作效率和質量,一手抓人才培養(yǎng)。通過全體員工的努力,我們已經形成了一個有核心、有體系、有規(guī)則,更富有執(zhí)行力的團隊。
1、項目部人員形象改變與調整:
東北大學秦皇島分校項目部入場初期共有21名員工,員工年齡偏大,平均年齡56歲。美汐清潔把辦公樓保潔員調整平均年齡41歲。其他區(qū)域平均調整為50歲。給學校注入新的年輕的血液,無論從體力、形象都有了大幅度的提升。
2、員工培訓
先給員工培訓公司的各項規(guī)章制度、禮儀禮貌、儀容儀表、工具的使用、藥劑的合理分配等,再進行培訓日常保潔范圍、周、月、季度、保潔計劃、巡視頻次等內容。
3、工作成果:
自2月1日接手,因學校學生放假,只有綜合、會館、基礎、5號公寓樓等開館,共計7名員工上崗,面對此項目的臟、亂、差,除組織員工在做好本崗位保潔工作外,還率領員工加班加點(含大年三十、初一)對6號公寓(歷年來投訴最多)1號公寓樓、實驗樓、地質樓、經管樓進行徹底的開荒。付出就有回報,開學后校園內煥然一新的清潔狀況得到了學校師生的廣大好評。
4、清潔物品的規(guī)范擺放與分類:
針對學生公寓歷年來經常有男、女同學投訴到后勤主任那里的拖布混亂使用、異味大等事件進行了分析與調整;因保潔員沒有培訓不懂得藥劑使用更不知道清潔工具要分類使用,因此導致洗漱間及水池異味較大,造成了公寓住宿學生投訴!直到上家保潔公司撤離都沒能得到徹底解決。在接管后針對此類狀況,我實施了區(qū)域劃分,(在后勤不允許墻面打孔的情況下)并進行了實施與分類,從根本上解決了這個問題。
北京美汐朗潔環(huán)保科技有限公司,19年來砥礪前行,以“服務為本、精益求精”的經營態(tài)度,致力于向客戶提供日常保潔、石材護理、外墻清洗等一系列專業(yè)保潔服務。美汐清潔人肩負“為員工創(chuàng)造機會、為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富”的企業(yè)使命,為創(chuàng)造一個清潔環(huán)保、和諧美麗的環(huán)境而努力。
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